一、概況
諸城市眼科醫(yī)療質(zhì)量控制中心成立于2014年8月,由諸城市衛(wèi)生局批準成立。中心旨在加強市各級醫(yī)療機構(gòu)眼科臨床醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平，建立和完善我市眼科醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，指導(dǎo)各級各類醫(yī)療機構(gòu)眼科開展醫(yī)療質(zhì)量控制，切實提高我市眼科醫(yī)療水平。
進入二十一世紀以來，眼科疾病已成為繼腫瘤和心血管疾病后第三位嚴重影響人類健康和生活質(zhì)量的疾病。眼科疾病有著許多獨特的特點，作為臨床醫(yī)學(xué)的一個重要組成部分，眼科在保障生命健康、促進醫(yī)學(xué)進步中是不可或缺的。
由于眼科理論發(fā)展和臨床診療設(shè)備的飛速更新，諸城市眼科學(xué)近年來得到長足的進步, 市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院對我市的臨床、教學(xué)、科研做了大量工作，相繼更新了現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，開展了超聲乳化白內(nèi)障摘除人工晶體植入術(shù)、角膜移植術(shù)、準分子激光治療近視、玻切治療眼底病變等現(xiàn)代化醫(yī)療技術(shù)，有十余家一級醫(yī)院先后成立了眼科并開展了工作，為諸城市的眼病的預(yù)防治療做出了很大貢獻。然而，由于受歷史和社會大環(huán)境影響，眼科不同疾病的診療水平參差不齊；診療規(guī)范不統(tǒng)一；眼科醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的現(xiàn)象時有發(fā)生；建立市眼科臨床醫(yī)療質(zhì)量控制中心有其必要性。借助我市眼科專家及各醫(yī)院眼科同道們的共同努力，將會使上述情況得到改觀。中心將深入調(diào)查研究、根據(jù)實際情況擬定相關(guān)主要眼病的診療質(zhì)控程序、標準和計劃，逐步建立全市范圍的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)質(zhì)控工作的實施。通過加強眼科管理質(zhì)量的科學(xué)化、標準化和規(guī)范化，提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好的為廣大眼病患者服務(wù)。
二、中心依托
山東省眼科質(zhì)量控制中心，濰坊市眼科質(zhì)量控制中心，諸城市人民醫(yī)院，諸城中醫(yī)醫(yī)院，諸城市婦幼保健院。
三、 工作計劃
以為病人服務(wù)為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)水平為宗旨，建立和完善眼科臨床醫(yī)療的質(zhì)控體系，強化醫(yī)療服務(wù)能力、教育培訓(xùn)和醫(yī)療質(zhì)量的檢查能力。促進和帶動諸城市眼科的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)能力的提高。加強質(zhì)量和安全教育，樹立病人安全和利益第一的信念。
目標：
1. 逐步建立諸城市眼科醫(yī)療質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，完善管理及監(jiān)管機制。
2. 建立推廣眼科常見病、多發(fā)病的臨床路徑，使診治過程精細化、標準化和程序化，規(guī)范疾病診斷和治療，縮短平均住院日，減輕患者負擔(dān)和醫(yī)療費用。
3. 制定眼科門診、病房、手術(shù)室、特檢室的工作規(guī)范。
4. 建立預(yù)防和控制醫(yī)院眼科感染的操作規(guī)程。
5. 制定抗生素在眼科的使用規(guī)范，減低藥占比。
6. 樹立防范醫(yī)療風(fēng)險的意識，嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,對各種醫(yī)療事故和糾紛防范于未然。
7. 完善醫(yī)療質(zhì)量的責(zé)任制，形成醫(yī)療治療管理可追溯性和質(zhì)量危機預(yù)警管理機制。
8. 開展眼科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，以病人滿意為目標，以全程服務(wù)為內(nèi)容，以專業(yè)價值為核心。
整體工作內(nèi)容：
1. 與兄弟醫(yī)院眼科同道一起，深入調(diào)查研究，找出影響眼科醫(yī)療質(zhì)量制定和實施的關(guān)鍵問題。針對問題找出解決方案；
2. 根據(jù)諸城市的具體情況，國內(nèi)先進兄弟單位的經(jīng)驗，在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上制定眼科專業(yè)常見疾病的診斷、治療和護理質(zhì)控程序、標準和計劃；
3. 進行本市眼科醫(yī)療質(zhì)量的檢查、評比工作，及時向衛(wèi)生局上報醫(yī)療質(zhì)量檢查情況。督促眼科醫(yī)療質(zhì)控的落實；
4. 建立相關(guān)眼科專業(yè)的疾病診療和質(zhì)量控制的信息資料，為眼科專業(yè)人才隊伍的發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)；
5. 建立市眼科專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，定期發(fā)布眼科質(zhì)量控制的考核方案、指標和考核結(jié)果；
6. 對市眼科的設(shè)置規(guī)劃、布局、基本建設(shè)標準、相關(guān)技術(shù)、設(shè)備的應(yīng)用等工作進行調(diào)研和論證，為衛(wèi)生局決策提供依據(jù)；
7. 定期舉辦與質(zhì)量控制相關(guān)的管理、技術(shù)培訓(xùn)，指導(dǎo)基層眼科質(zhì)控機構(gòu)開展工作。
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